AIUだから、日本語で安心キャッシュレスで安心！安心の違いは海外サービスの違い！
AIUアシスタンスサービス
海外旅行中の思わぬケガや病気・・・。心配ですね！
AIUアシスタンスセンターは、24時間日本語でご相談をお受けする緊急時の海外サービス窓口。
お客様の状況に応じてスピーディーなサービス提供を行います。
AIUアシスタンスサービスの内容
- 医療情報の提供
- 病院の紹介・手配
- 転院の手配
- 輸送機関の手配
- 付添医師・看護婦の手配
- 病院等の支払い保証
- ご家族への状況報告
- 弁護士の紹介・手配
- 捜索・救援機関の紹介・手配、救援者の渡航・ホテルの手配、遺体輸送
- パスポート・クレジットカード再発行援助
- 保険金請求手続きのご案内
アシスタンスセンターへお電話ください。24時間・日本語受付
目的地をクリックしてください。
アメリカ（グアム・サイパン含む）、ハワイ、カナダ、中南米担当
ヒューストンセンター（フリーダイヤル）
| アメリカ本土・ハワイ・カナダから | 1-800-8740-119 |
|---|---|
| ブラジルから | 0800-891-2610 |
| グアム・サイパンから | 1-800-8740-119 |
| ジャマイカから | 0800-8740-119 |
| メキシコから | 001-800-8740-119 |
| 上記以外の地域からはコレクトコールで次の電話番号へ申し込んでください。 (1)-713-8270-119 |
|
ヨーロッパ・アジア・オセアニア担当
東京センター（フリーダイヤル）
| フランス・モナコから | 0800-911-678 |
|---|---|
| イタリアから | 800-786596 |
| イギリスから | 0800-032-4147 |
| ドイツから | 0800-181-3690 |
| スイスから | 0800-562-457 |
| オーストリアから | 0800-291524 |
| スペインから | 900-948-132 |
| ギリシャから | 00-800-81-12-0015 |
| オーストラリアから | 1800-008382 |
| 香港から | 800-968-616 |
| インドネシアから | 001-803-081-0104 |
| 韓国から | 00798-815-0029 |
| マレーシアから | 1-800-80-8909 |
| ニュージーランドから | 0800-440-852 |
| フィリピンから | 1-800-1-813-0095 |
| シンガポールから | 800-8184-166 |
| 台湾から | 00801-80-6162 |
| タイから | 001-800-812-0117 |
| 上記以外の地域からはコレクトコールで次の電話番号へ申し込んでください。 (81)33263-3388 |
|
中国担当
北京センター（フリーダイヤル）
| 中国国内から | 800-820-0250 |
|---|
フリーダイヤルがご利用になれないときは、
| 中国国内から | 021-5298-9663 |
|---|---|
| 中国国外から | (86)-21-5298-9663 |
AIUアシスタンスセンターに連絡がとれないとき
AIU東京事故受付センター
AIUアシスタンスセンターに連絡がとれないときはAIU東京事故受付センターへご連絡ください。 24時間年中無休で日本語による事故連絡を受付けております。
| 海外から | (81)3-5619-2741 |
|---|---|
| 日本国内から | 0120-04-1799 |
ご注意
- フリーダイヤルは、直接その番号をダイヤルします。
国によっては、公衆電話がご利用になれないところや国内通話料相当額が必要になる場合があります。また、電話の種類（携帯電話等）により、ご利用になれない場合や、課金される場合もありますのでご容赦ください。 - コレクトコールは、交換手を通して電話します。
- 電話番号については最新のものを掲載しておりますが、万一変更されている場合や、電話が通じない場合には、東京の事故受付センターへご連絡ください。
